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"记者看城管 城管惠民生"活动走进南阳

2018-09-08 11:27 来源: 未知 点击:153次
"记者看城管 城管惠民生"活动走进南阳

记者看城管 城管惠民生活动走进南阳水务集团

9月5日,“记者看城管 城管惠民生”主题活动邀请南阳电台、电视台等多家媒体记者走进公用事业相关企业,近距离感受水、气、暖服务企业为民服务效率、服务质量等。本次活动为期三天,第一站来到了北控南阳水务集团。


上午9点半,位于市城区校场路的北控南阳水务集团水质监测站内,副站长王凡正在和同事一起做水样总硬度滴定检测,据了解,为确保水质安全,他们每天要对水样做色度、浑浊度等9项检测。每半个月对每个管网点做一次分析,每月按照国标5749—2006生活饮用水卫生标准,检测频次,对常规42项做一次全分析,每年对出厂水106项做一次全分析;自检的同时,市疾控中心在供水区域按照要求布控了25个管网点,每半年不定期地做不少于一次的监督检测。


在确保水质安全的同时,水表是否精确同样关乎老百姓的切身利益,在南阳市水表检定站内,工作人员认真对每块水表做精确度的检测,确保精确度达到100%。副站长马晓说:“所有的进入咱南阳市的水表都必须经过咱们检定站,首次检定后再投入使用,保证准确无误。”



供水管道修漏找谁?水费应该怎么缴?遇到用水问题怎么办?北控南阳水务集团客服中心主任卢展介绍,公司构建的61616161综合服务热线,可以24小时为用户服务,同时,市民通过12319热线以及市长热线反映的问题也可以及时得到解决。下一步,公司将会建成功能齐全的“一次办妥”服务大厅,10月份可以正式投入运行,新用户的申请,水费的收缴,用水的咨询,用水方面的问题都可以到综合服务大厅得到一次性解决。让用户少跑腿、办事快。


北控南阳水务集团有限公司承担着南阳市中心城区生产、生活供水的任务,以地下水和地表水为供水水源,日供水能力达40多万吨,供水服务面积100余平方公里。总经理李莉表示,作为民生企业,会始终坚持“服务民生 保障供应”的原则,让老百姓用上安全、放心、优质、充足的自来水。
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