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2019年导游资格考试政策法规指导试题五

2019-08-06 19:37 来源: 网络整理 点击:169次

2019年导游资格证考试政策法规指导试题及答案五

1、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的,扣除6分?()【B】

A.讲解中掺杂庸俗、迷信内容

B.讲解质量差或不讲解

C.有损害国家利益和民族尊严的言行

D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗

【参见《导游人员网上彩票APP实施办法》第十六条的规定。】

2、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的,扣除4分?()【A】

A.在导游活动中未佩带导游证

B.因自身原因误接误送旅游团

C.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助

D.接站未出示旅行社标识

【参见《导游人员网上彩票APP实施办法》第十七条的规定。】

3、导游人员10分分值被扣完后,由下列哪一单位负责暂时保留其导游证,并出具保留导游证的证明?()【C】

A.导游人员所在地旅游行政网上彩票APP部门

B.导游人员登记注册单位

C.最后扣分的旅游行政执法单位

D.导游证发证单位

【参见《导游人员网上彩票APP实施办法》第十九条的规定。】

4、导游人员必须参加所在地旅游行政网上彩票APP部门举办的年审培训,每年培训累计时间不得少于____小时()?【B】

A、48

B、56

C、64

D、72

【参见《导游人员网上彩票APP实施办法》第二十五条的规定。】

5、可以经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社,当然还可以经营其他哪项旅游业务?()【D】

A.国内旅游业务

B.入境旅游业务

C.边境旅游业务

D.国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务

【参见《大陆居民赴台湾地区旅游网上彩票APP办法》第三条的规定,组团社从已批准的特许经营出境旅游业务的旅行社范围内指定,因此,其当然可以经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务。】

6、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单,由以下哪一单位公布?()【A】

A.海峡两岸旅游交流协会

B.海峡两岸关系协会

C.国家旅游局

D.国务院台湾事务办公室

【参见《大陆居民赴台湾地区旅游网上彩票APP办法》第四条的规定。】

7、以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是?()【D】

A.旅游合同签订地旅游投诉处理机构

B.被投诉人所在地旅游投诉处理机构

C.损害行为发生地旅游投诉处理机构

D.投诉人所在地旅游投诉处理机构

【参见《旅游投诉处理办法》第五条的规定。】

8、下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是?()【C】

A.旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定

B.因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失

C.丙某与C旅行社之间存在股权纠纷

D.某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费

【参见《旅游投诉处理办法》第八条的规定。】

9、旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在____个工作日内予以受理?()【B】

A.3

B.5

C.7

D.10

【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定。】

10、以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是?()【C】

A.投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的

B.投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

C.投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的

D.投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定。】

11、在我国,公民一词的含义是指?()【B】

A.出生在我国的人

B.具有我国国籍的人

C.享有政治权利的人

D.年满18岁具有我国国籍的人

【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定,凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】

12、现行宪法规定,我国地方各级人民政府的领导体制是?()【D】

A.民主集中制

B.集体领导与个人负责相结合

C.少数服从多数的合议制

D.行政首长负责制

【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定。】

13、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者协会不得从事以下哪项活动?()【C】

A.消费信息和咨询服务

B.支持消费者提起诉讼

C.商品经营和营利性服务

D.对投诉事项进行调查、调解

【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定。】

14、下列不属于不可抗力范围的是?()【D】

A.自然灾害

B.社会突发公共卫生事件

C.政府行为

D.组团旅行社濒临破产,团费资金不到位

【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定,“不可抗力”,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】

15、我国《民法通则》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为?()【C】

A.6个月

B.1年

C.2年

D.4年

【参见《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定。】

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